Basée à Bordeaux et disposant d’un site parisien dédié à la formation continue, l’École nationale de la magistrature est l’établissement public chargé de la formation initiale et continue des juges et du personnel de justice du pays.
L’ENM emploie quelque 270 personnes et mobilise de nombreux intervenants pour encadrer chaque année environ 400 futurs magistrats, qui suivent une formation en présentiel et effectuent des stages sur le terrain pendant des périodes pouvant aller jusqu’à 31 mois. Cela nécessite une organisation minutieuse et assez complexe, qui repose notamment sur un service informatique et audiovisuel intervenant tant dans la gestion administrative que dans l’enseignement à distance.
Le SIAV se doit donc de maintenir ses systèmes en état de fonctionnement et d’optimiser les processus qui lui sont confiés. En 2008, à la suite de la défaillance d’une baie de stockage, survenue en pleine période de maintenance, incident qui a entraîné une perte de données, un important projet de restructuration du système d’information a été lancé.
Sur la base des enseignements tirés de cette expérience, l’équipe informatique a rédigé un cahier des charges qui mettait l’accent sur la sauvegarde renforcée des données et imposait la mise en place d’un plan de continuité d’activité.