La ville de Heidelberg, située au bord du Neckar et comptant environ 160 000 habitants, a été mentionnée pour la première fois officiellement en 1196. Aujourd’hui, cette ville historique attire environ 13,9 millions de visiteurs chaque année. Avec sa charmante vieille ville, son impressionnant château et sa scène culturelle dynamique, Heidelberg offre un cadre unique.
Défi informatique
Peu avant le passage au nouveau millénaire, en 2000, la ville de Heidelberg a procédé à un examen approfondi de l'ensemble de son infrastructure informatique. Elle devait en effet répondre à la demande croissante de services numériques au sein de ses différents services, tout en garantissant la fiabilité de ses systèmes informatiques 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
L'un des principaux défis consistait à gérer le volume croissant de données. L'approche existante, qui reposait sur un stockage à connexion directe (DAS), n'était plus adaptée à ces exigences. Une solution de stockage mutualisé plus flexible était nécessaire pour répondre aux besoins de haute disponibilité, éviter les silos de capacité et offrir une plus grande souplesse. L'objectif était de créer un pool de stockage dynamique qui n'utiliserait que l'espace de stockage réellement nécessaire aux données, tout en permettant d'ajouter de la capacité selon les besoins.
Par ailleurs, on attendait du système de stockage qu'il offre des temps de réponse plus courts, tout en continuant à exploiter les systèmes existants pour des raisons de rentabilité et de durabilité. Le système d'exploitation principal utilisé était Novell NetWare, mais il fallait également prendre en charge de nombreuses applications spécialisées fonctionnant sur d'autres systèmes d'exploitation.
Solution
Pour répondre à ces besoins, la ville de Heidelberg a évalué différentes solutions de stockage et a constaté que le stockage SAN par blocs offrait une flexibilité bien supérieure à celle du stockage en réseau (NAS) pour prendre en charge ses applications. Cela a conduit à une analyse approfondie de plusieurs fournisseurs de technologies SAN.
Une solution s'est démarquée : SANsymphony DataCore, une approche révolutionnaire de la virtualisation du stockage. Après une période de test de six mois, la solution a fait l'objet d'une évaluation approfondie, et SANsymphony retenue. SANsymphony la ville de continuer à utiliser ses systèmes de stockage existants. Elle offrait également la haute disponibilité et le basculement transparent tant recherchés, garantissant ainsi la continuité des opérations même en cas de panne totale d'un système de stockage.
De plus, les technologies d'accélération brevetées intégrées à SANsymphony améliorer considérablement les performances. La solution a permis de créer un pool de stockage flexible pouvant être ajusté de manière dynamique, grâce à thin provisioning mettre à disposition la capacité inutilisée et thin provisioning l'ajouter selon les besoins.
La configuration initiale comprenait deux SANsymphony installés dans des salles distinctes de l'hôtel de ville. Les systèmes de stockage existants étaient connectés à ces serveurs. Le pool de stockage ainsi créé, qui offrait toute une gamme de services liés aux données, contenait au départ un peu plus de 100 Go de données.
Résultats
- Une disponibilité de 100 % sur 25 ans
- Plus de cinq générations de matériel de stockage se sont succédé sans interruption
- 3 déménagements de centres de données ont été menés à bien sans aucune interruption des activités
- Réductions significatives des délais de planification des effectifs (RPO) et de retour à l'activité (RTO), grâce au CDP
- Bien positionnés pour l'avenir
25 ans de développement urbain
Dans un monde où le changement est inévitable, Heidelberg n’a cessé de s’adapter et d’évoluer. Au cours des 25 dernières années, la population de la ville a augmenté de plus de 10 %, et la transformation numérique du secteur public a entraîné des exigences nouvelles et croissantes en matière d’informatique. Le volume de données de la ville a explosé, multipliant par plus de 3 000 pour atteindre environ 350 To.
Face à cette croissance considérable du volume de données et à l'apparition de nouvelles applications, les installations informatiques d'origine se sont révélées insuffisantes. La ville de Heidelberg a donc dû transférer son infrastructure informatique vers un nouvel espace au sein de la mairie. Ce déménagement s'est déroulé sans heurts, sans perturber le fonctionnement quotidien des services.
Des années plus tard, pour les mêmes raisons, une nouvelle migration informatique s'est avérée nécessaire, et là encore, tout s'est déroulé sans encombre, sans impact notable pour les utilisateurs finaux. Le système est resté pleinement opérationnel malgré plusieurs pannes matérielles survenues au fil des ans, grâce à la résilience SANsymphony.
Des mesures de redondance ont été mises en place de manière continue afin de garantir une haute disponibilité, notamment lors d'un changement majeur intervenu en 2022, lorsque une salle informatique a été transférée vers un deuxième site situé à plusieurs kilomètres de là. Cette opération a été réalisée grâce à un réseau en anneau hautement performant, garantissant la continuité et la synchronisation des services informatiques ainsi que la disponibilité des données.
Parallèlement, les systèmes de stockage obsolètes de la ville ont été progressivement remplacés, chaque transition s'accompagnant d'une migration complète des données. À ce jour, la ville a utilisé cinq générations de systèmes de stockage provenant de différents fabricants, augmentant ainsi sa capacité de manière constante. Actuellement, la ville utilise des solutions de stockage proposées par Dell, Fujitsu et Huawei. De plus, la ville de Heidelberg exploite une installation de sauvegarde distincte pour effectuer des sauvegardes régulières de ses données, à l'aide de Veeam.
L'intégration de SANsymphony Veeam a permis de réduire les durées de sauvegarde dans leur VMware . La protection continue des données (CDP) est désormais au cœur de la stratégie de sauvegarde de la ville, ce qui a permis de réduire considérablement les objectifs de point de reprise (RPO) et les objectifs de délai de reprise (RTO).
Points forts techniques
- SANsymphony une solution de virtualisation du stockage pour divers systèmes de stockage provenant de plusieurs fabricants
- Fourniture de données pour des centaines d'applications spécialisées dans plus de 30 services
- Virtualisation de serveurs à l'aide de Microsoft Hyper-V et VMware
- Intégration du CDP dans la stratégie de sauvegarde. Architecture à haute disponibilité couvrant deux centres de données, avec une FC quadruple de 32 Gbit/s en réseau en anneau, reliant des sites distants de 7,4 et 9,6 km
- RAID matériel pour une protection supplémentaire contre les pannes de disques individuels
- Planification de la construction d'un troisième centre de données (connectivité synchrone ou asynchrone)
Ville de Heidelberg
Heidelberg est une ville moderne dotée d'un riche patrimoine historique. Située au bord du Neckar, elle attire chaque année des millions de visiteurs grâce à sa célèbre vieille ville, au château de Heidelberg et à la plus ancienne université d'Allemagne.
La ville propose un large éventail d'attractions culturelles, notamment des musées, des théâtres, des festivals et des concerts. La région, nichée entre la vallée du Rhin et les collines de l'Odenwald, est également un véritable paradis pour les activités de plein air.
Alliant tradition et innovation, Heidelberg est un pôle majeur de la science et de la recherche. La ville offre une excellente qualité de vie, avec une ambiance ouverte d'esprit et un cadre inspirant, tant pour ses habitants que pour ses visiteurs.
