La città di Heidelberg, situata sulle rive del fiume Neckar e con circa 160.000 abitanti, è stata menzionata ufficialmente per la prima volta nel 1196. Oggi questa città storica attira circa 13,9 milioni di visitatori ogni anno. Con il suo affascinante centro storico, l’imponente castello e la vivace scena culturale, Heidelberg offre un ambiente unico.
Sfida informatica
Poco prima del passaggio al nuovo millennio, nel 2000, il Comune di Heidelberg ha condotto una revisione approfondita della propria infrastruttura informatica. Il Comune doveva gestire la crescente domanda di servizi digitali da parte dei vari dipartimenti, garantendo al contempo un funzionamento affidabile dei sistemi informatici 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Una delle sfide principali era la gestione del crescente volume di dati. L’approccio esistente, basato sull’utilizzo di sistemi di archiviazione collegati direttamente (DAS), non era più adeguato a tali requisiti. Era necessaria una soluzione di archiviazione in pool più flessibile per soddisfare le esigenze di alta disponibilità, evitare i silos di capacità e garantire una maggiore flessibilità. L’obiettivo era quello di creare un pool di archiviazione dinamico che utilizzasse solo lo spazio effettivamente necessario per i dati, con la possibilità di aggiungere capacità in base alle esigenze.
Oltre a ciò, ci si aspettava che il sistema di archiviazione garantisse tempi di risposta più rapidi, pur continuando a utilizzare i sistemi esistenti per motivi di efficienza in termini di costi e sostenibilità. Il sistema operativo principale in uso era Novell NetWare, ma era necessario supportare anche numerose applicazioni specializzate in esecuzione su altri sistemi operativi.
Soluzione
Per rispondere a queste esigenze, il Comune di Heidelberg ha valutato diverse soluzioni di archiviazione e ha riscontrato che lo storage SAN basato su blocchi era di gran lunga più flessibile rispetto allo storage collegato in rete (NAS) nel supportare le proprie applicazioni. Ciò ha portato a un’analisi approfondita di diversi fornitori di tecnologia SAN.
Una soluzione si è distinta su tutte: SANsymphony DataCore, un approccio rivoluzionario alla virtualizzazione dello storage. Dopo un periodo di test di sei mesi, la soluzione è stata sottoposta a un’analisi approfondita e SANsymphony scelta. SANsymphony al Comune di continuare a utilizzare i propri sistemi di storage esistenti. Ha inoltre fornito l’altissima disponibilità e il failover trasparente tanto ricercati, garantendo operazioni ininterrotte anche in caso di guasto totale di un sistema di storage.
Inoltre, le tecnologie di accelerazione brevettate integrate in SANsymphony notevoli miglioramenti in termini di prestazioni. La soluzione ha creato un pool di storage flessibile in grado di essere regolato dinamicamente, grazie thin provisioning rendere disponibile e aggiungere la capacità inutilizzata in base alle esigenze.
La configurazione iniziale prevedeva due SANsymphony situati in sale separate all’interno del municipio. I sistemi di archiviazione esistenti erano collegati a questi server. Il pool di archiviazione così ottenuto, che forniva una serie di servizi relativi ai dati, conteneva inizialmente poco più di 100 GB di dati.
I risultati
- Disponibilità del 100% nell'arco di 25 anni
- Oltre 5 generazioni di hardware di archiviazione sostituite senza interruzioni
- Sono stati effettuati 3 trasferimenti di data center senza alcuna interruzione delle operazioni
- Riduzioni significative dei tempi RPO e RTO, grazie al CDP
- Con una solida posizione per il futuro
25 anni di sviluppo urbano
In un mondo in cui il cambiamento è inevitabile, Heidelberg ha saputo adattarsi e evolversi costantemente. Negli ultimi 25 anni, la popolazione della città è cresciuta di oltre il 10% e la trasformazione digitale nel settore pubblico ha determinato nuove e crescenti esigenze in ambito informatico. Il volume dei dati della città è aumentato vertiginosamente, espandendosi di oltre 3.000 volte fino a raggiungere circa 350 TB.
A causa di questa enorme crescita dei dati e dell’introduzione di nuove applicazioni, le strutture informatiche originarie si sono rivelate insufficienti. Il Comune di Heidelberg ha dovuto trasferire la propria infrastruttura informatica in un nuovo spazio all’interno del municipio. Il trasferimento è stato effettuato senza intoppi, senza alcuna interruzione delle attività quotidiane.
Anni dopo, per gli stessi motivi, si è reso necessario un altro intervento informatico e, ancora una volta, tutto è stato portato a termine senza intoppi, senza alcun impatto percepibile sugli utenti finali. Il sistema è rimasto pienamente operativo nonostante diversi guasti hardware verificatisi nel corso degli anni, grazie alla resilienza SANsymphony.
Sono state continuamente aggiunte misure di ridondanza per garantire un’elevata disponibilità, compreso un importante cambiamento avvenuto nel 2022, quando una sala server è stata trasferita in una seconda sede a diversi chilometri di distanza. Ciò è stato reso possibile grazie a una rete ad anello ad alte prestazioni, che garantisce servizi IT costanti e sincronizzati e la disponibilità dei dati.
Allo stesso tempo, i sistemi di archiviazione obsoleti della città sono stati gradualmente sostituiti, con una migrazione completa dei dati inclusa in ogni transizione. Ad oggi, la città ha utilizzato cinque generazioni di sistemi di archiviazione di vari produttori, ampliando costantemente la propria capacità. Attualmente, la città utilizza soluzioni di archiviazione di Dell, Fujitsu e Huawei. Inoltre, la città di Heidelberg gestisce un’installazione di backup separata per i backup regolari dei dati, utilizzando Veeam.
L'integrazione di SANsymphony Veeam ha ridotto i tempi di backup nel loro ambiente VMware. La protezione continua dei dati (CDP) è diventata una componente fondamentale della strategia di backup della città, riducendo in modo significativo gli obiettivi di punto di ripristino (RPO) e gli obiettivi di tempo di ripristino (RTO).
Caratteristiche tecniche principali
- SANsymphony soluzione di virtualizzazione dello storage per diversi sistemi di archiviazione di vari produttori
- Fornitura di dati per centinaia di applicazioni specializzate in oltre 30 dipartimenti
- Virtualizzazione dei server con Microsoft Hyper-V e VMware ESXi
- CDP integrato nella strategia di backup. Architettura ad alta disponibilità distribuita su due data center con un FC quadruplo da 32 Gbit/s in una rete ad anello, che copre distanze di 7,4 e 9,6 km
- RAID hardware per una protezione aggiuntiva contro i guasti dei singoli dischi
- Pianificazione della realizzazione di un terzo data center (connettività sincrona o asincrona)
Città di Heidelberg
Heidelberg è una città moderna con un ricco patrimonio storico. Situata sulle rive del fiume Neckar, attira ogni anno milioni di visitatori grazie al suo famoso centro storico, al Castello di Heidelberg e alla più antica università della Germania.
La città offre una vasta gamma di attrazioni culturali, tra cui musei, teatri, festival e concerti. La regione, situata tra la valle del Reno e le colline dell’Odenwald, è anche un paradiso per le attività all’aria aperta.
Il connubio tra tradizione e innovazione che caratterizza Heidelberg ne fa un polo centrale per la scienza e la ricerca. La città offre un’elevata qualità della vita, un’atmosfera aperta e un ambiente stimolante sia per i residenti che per i visitatori.
