サポート&サービス

サポート、トレーニング、パートナー対応サービスにより、投資を最大限に活用できます。

北世界各地にあるサポートセンターでは、レベル3のサポートエンジニアが常駐しているため、DataCoreは比類のないサポート体験を提供します。

DataCoreは、第一線のカスタマーサービスチームに関するFrontline Customer Service Team of the Yearのテクノロジー産業部門において、8年連続でStevie® Awardを受賞しました。

Sascs Silver Winner

お客様がビジネスの成長に集中できるように、私たちにお客様のビジネスを維持するお手伝いをさせてください。北世界各地にあるサポートセンターでは、レベル3のサポートエンジニアが常駐しているため、DataCoreは比類のないサポート体験を提供します。

幅広いトレーニング機会により、DataCoreによるインフラストラクチャを最大限に活用できます。セットアップと構成、およびサポートチームが体験した最も一般的な問題のトラブルシューティングをカバーする、多くのウェビナーをご利用いただけます。

認定DataCoreパートナーによる、幅広い統合プロフェッショナルサービスを利用できます。当社のパートナーは、継続的な保証サービスを通じた概念実証から始めて、お客様のDataCore環境をあらゆる段階で強化するように設計されたサービスを提供します。

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製品リクエスト

当社は、お客様とパートナーがソリューションに何を求めているかを知りたいと考えています。
製品のスイートに関する提案を参照、送信、投票できる製品リクエストページを確認してください。