Umfassender Service durch die autorisierten DataCore Partner
Neben support eigenen, erstklassigen technischen support SupportDataCore Support, die rund um die Uhr erreichbar sind, professional services eine Reihe integrierter professional services durch autorisierte und zertifizierte DataCore-Partner zur Verfügung. Angefangen bei einem Proof of Concept bis hin zu laufenden Wartungsdienstleistungen bieten unsere Partner Dienstleistungen an, die darauf ausgelegt sind, Ihre DataCore-Umgebung in jeder Phase zu optimieren.
BERATUNG
Die CONSULT-Services von DataCore erweitern die Möglichkeiten von Virtualisierungs- und SAN-Administratoren und unterstützen Sie dabei, die Leistung und Auslastung Ihrer IT-Infrastruktur zu überprüfen. Zu den Services gehören die Planung und Empfehlungen für das Infrastrukturdesign, Geschäftskontinuität, Notfallwiederherstellung, Unterstützung bei Skripten für gängige Aufgaben sowie die Verlagerung von Rechenzentren.
INSTALL
Der INSTALLATIONSSERVICE berät Sie kompetent bei der Bereitstellung Ihres neuen Virtualisierungs- und SAN-Systems oder von Upgrades mit fachlicher Unterstützung der Gestaltung und Implementierung Ihrer IT-Infrastruktur vor Ort.
Der INSTALLATIONSSERVICE berät Sie zu den Anwendungen der DataCore Software, von der Konfiguration serienmäßiger Server und Datenträger bis hin zur Verifizierung der dezentralen Support-Funktionen. Er beinhaltet alles, was Sie brauchen, um Ihre DataCore-Softwareinfrastruktur betriebsbereit zu machen oder auf die neuesten Versionen zu aktualisieren.
SICHERHEIT
Der SICHERHEITSSERVICE berät Sie kompetent bei der Bereitstellung Ihres neuen Virtualisierungs- und SAN-Systems oder -Upgrades, mit fachlicher Unterstützung der Gestaltung und Implementierung Ihrer IT-Infrastruktur vor Ort.
Dieses Angebot umfasst neben der Planung und Implementierung auch Empfehlungen für die Optimierung der Geschäftskontinuität, Notfallwiederherstellung und Backup-Strategien und -Maßnahmen sowie Wiederherstellung und Umzug mehrerer Standorte oder Rechenzentren.
MIGRATION
Der MIGRATIONSSERVICE erleichtert die Migration Ihrer Daten in Ihre neue DataCore-Software-Infrastruktur. Die Migration erfolgt vor Ort; die Anzahl der erforderlichen Tage hängt von der Komplexität der Umgebung ab. Der Migrationsservice umfasst die Analyse der installierten Speicherinfrastruktur und die Durchführung der Migration.
BETREUUNG
Die ASSURE-Services ergänzen support Basis support Healthcheck- und Bewertungsdienste, die von einem DataCore-zertifizierten Implementierungsingenieur durchgeführt werden. Diese Dienste tragen dazu bei, dass Best Practices umgesetzt werden, um die Auslastung und Leistung Ihrer Speicherplattform durch proaktive Zustandsprüfungen und Bewertungen sowie durch erweiterte Konfigurations- und Nutzungsempfehlungen zu optimieren. Die ASSURE-Services bieten das nötige Fachwissen und bewährte Verfahren, um die Betriebseffizienz und -leistung zu verbessern.
SCHULUNG
In unseren Schulungen mit Kursleiter erfahren Sie Grundlegendes zur Administration und Verwaltung Ihrer DataCore-Softwareinfrastruktur. Die praxisorientierten Kurse sollen Ihnen helfen, Ihre Speicherinfrastruktur laufend zu verwalten, zu warten und Fehler zu finden, um die Nutzung zu maximieren und die permanente Verfügbarkeit zu erhalten.
Starten Sie mit ausgezeichnetem professionellem Service
Persönliche Beratung bei Ihrem Virtualisierungs- und SAN-Projekt, bei Zustandsprüfungen, Bewertungen, ROI-Analysen, Design und Planung, Datenmigration, Notfallwiederherstellungsanalysen, Produktinstallation und Bereitstellung.